Roupa não secou na lavanderia e ar condicionado não funciona. Solicito reembolso.
Respondida
Belém - PA
04/01/2026 às 23:16
ID: 236592567
Além de o ar condicionado do local não funcionar, minha roupa não saiu seca da secadora. Utilizei o cesto para medir a roupa antes de utilizar as máquinas e utilizei a opção correta das roupas, ainda assim minhas roupas saíram todas úmidas. Tive que trazer as roupas para estender em casa! Enviei mensagem no contato disponível no local solicitado o reembolso do valor, já que o serviço pago não foi entregue. Até o momento estou aguardando responderem.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:29
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada Queremos apurar o ocorrido para entender o que pode ter acontecido, tanto em relação ao ar-condicionado quanto ao desempenho da secadora. No entanto, no momento não conseguimos identificar em qual cidade e unidade o atendimento ocorreu.
Para que possamos verificar a situação corretamente e dar o devido encaminhamento, pedimos, por gentileza, que nos informe:
Cidade
Nome ou endereço da unidade
Data e horário aproximado do uso das máquinas
Com essas informações, nossa equipe conseguirá analisar o caso e retornar com as orientações necessárias.
Agradecemos pelo contato e ficamos no aguardo para seguir com a verificação.