Roupa saindo molhada da lavanderia repetidamente
Não resolvido
Fortaleza - CE
28/02/2026 às 16:26
ID: 241955173
Segunda vez que venho lavar na lavanderia e a roupa sai toda molhada, não é uma ou outra como pode acontecer, de fato tiro da máquina e ponho na secadora e ainda sim sai bastante úmida, na vez anterior eram pouquíssimas peças e ainda sim tive que secar em casa pois não adiantou aqui e agora do mesmo jeito .
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:35
Olá Maria Isabel,
Sentimos muito por essa experiência, não é esse o padrão que buscamos entregar. Obrigado por nos avisar esse tipo de relato é muito importante para que possamos verificar e corrigir rapidamente.
Você poderia nos informar em qual unidade esteve? Assim conseguimos acionar o responsável local e verificar o que pode ter ocorrido.
Ficamos no aguardo para resolver isso o quanto antes para você
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 12:57
*****
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 20:53
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3