Fechadura com tampa trocada atrasa instalação de portão, cliente solicita urgência.
Resolvido
-- - MG
15/07/2026 às 14:04
ID: 253991147
Fiz uma compra no mercado livre e a fechadura veio com a tampa trocada está atrasando a instalação do meu portão. Preciso que me envie outra urgente. Compra: *****
Solicito urgência. Ninguém resolve no mercado livre.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:25
Olá, Sr. Vitor!
Analisamos o vídeo que nos enviou e foi constatado que foi somente um mal entendido, com relação a posição do cilindro da fechadura.
Mas nosso departamento técnico já instruiu seu instalador e agora vai dar tudo certo!
Felizmente não havia defeito no produto e conseguimos resolver apenas com as instruções de nossa equipe.
Obrigado por sua colaboração na resolução do caso e confiança em nossa empresa!
*****Ricardo Ribas | Aquamaris - Casa e Segurança
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 05:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10