Aquanils Piscinas

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Osasco - SP

02/02/2021 às 14:44

ID: 119064319

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No dia 23 de novembro de ******* fechei negócio com aquanils, muitas promessas. Antes da data que prometeram, entraram em contato avisando que o pedreiro estava a caminho, porém não tinha como o pedreiro começar, não tinha nada de material pois estava fora da data combinada com a empresa. Eu e meu esposo perdemos dias de trabalho pois tivemos que correr atrás dos matérias para construir a https://******* muito esforço, sem dinheiro conseguimos comprar as coisas, dias depois o trator chegou para fazer o recorte da piscina e da casa de máquinas, com tudo pensamos que o engenheiro da piscina tinha estudado o terreno para saber onde ficaria melhor a casa de máquinas, pois não perguntaram nada para nós, depois de muito tempo, finalizou a parte de alvenaria, fizemos nossa parte que era concretar do lado da piscina, porém achamos um problema pois o pedreiro colocou os canos da cascata no lugar errado tirando que a empresa nós acusou de ter cortado o cano da hidro, por fim tivemos que provar que não fomos nos, depois disso ficamos implorando para terminarem a piscina, colocar o vinil. A promessa foi de 45 dias da piscina ficar pronta, e no dia 12 de janeiro ainda não estava. Com muito custo, depois de implorar para terminarem, finalizaram, enchemos a piscina, e finalmente achamos que estava tudo resolvido. No dia seguinte choveu muito, quando olhamos a situação da casa de máquinas e da piscina, percebemos que não estava nada certo, nossa casa de máquinas estava no ponto mais baixo do terreno, estava inundada, não tinha o que fazer, se não fosse Deus ter colocado a mão, tinha queimado tudo, pois não dava para enxergar as máquinas, estava tudo tapado porém entrou água por negligência deles, nós resolvemos o problema da casa de máquinas pois sabíamos que eles não iriam fazer nada, mesmo sabendo que o problema era deles... Depois do problema da casa de máquinas percebemos que a piscina estava esvaziando, ainda está esvaziando e ainda estamos pedindo para resolver esse problema que já faz mais de 15 que não fazem nada, o técnico venho aqui disse que era por causa do cotovelo da aspiração, quando meu marido questionou ele riu da cara do meu marido batendo no peito e disse que ele que era o técnicos, enfim quebramos a parte que ele disse que era, porém não era, então o funcionário Vando novamente nos orientou a quebrar todas as partes onde tem cotovelos na piscina e fizemos isso e novamente não era. Deixando claro que Vando extremamente machista, todas as vezes que faço uma pergunta ele ri da minha cara e se direcionar ao meu marido, e ainda deixou claro para mim dizendo que não fala com mulher.Só para deixar avisado, eu vim no reclame aqui, ver como era a empresa, tinha alguns comentários ruins, porém depois de conversar com o vendedor Fábio ele garantiu que tudo era mentira e que todos os problemas tinham sido resolvido só que o Reclame Aqui não tinha dado baixa, resolvi confiar na empresa, mesmo depois dele ter assumido que ele mesmo, por falta de comprometimento de um cliente ele foi até a residência do cliente, invadiu a residência e ainda tentou por várias vezes furar a piscina com uma chave de carro, assumiu isso depois de estar com todos os cheques em mãos e a entrada de R$ 12.*******,00 na conta da empresa, hoje vejo que foi uma ameaça, mas na época achei que estava brincando.E agora, o que eu faço AGUANILS?