Pedido #***** Atrasado e parado na aduaneira pela segunda vez!
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2025 às 17:33
ID: 225431987
Pedido #***** atrasado e parado na aduaneira pela segunda vez!
Comprei um produto no site da Aquanova Brasil no dia 04/08/2025 (Pedido #*****) e até hoje não recebi nada.
O mais absurdo é que o mesmo pedido já passou pela aduaneira duas vezes e continua sem liberação e sem entrega!
Não houve solução nem comunicação clara por parte da empresa. Já é a segunda vez que enfrento problema com pedidos da Aquanova, o que demonstra falta de organização e respeito com o cliente.
Exijo uma solução imediata: envio urgente do produto por outro método ou reembolso total do valor pago.
Caso não haja retorno em até 48h, abrirei reclamação no Procon e demais órgãos, além de divulgar nas redes sociais.
Aquanova, resolvam o problema!