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Divinópolis - MG

12/08/2025 às 06:53

ID: 224302421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O registro na ANVISA refere-se apenas ao aplicador (seringa) e não a substância!

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 12:17

Olá, Juliano ! Aqui é a Juliana, da equipe Aquanova.

Entendemos sua preocupação e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer.

Atualmente, o registro que já consta na ANVISA refere-se ao aplicador, pois o processo de regularização de substâncias cosméticas exige etapas e prazos mais longos. Gostaríamos de reforçar que o registro da fórmula já foi protocolado junto à ANVISA e está seguindo todos os trâmites necessários para aprovação.

Esse processo pode levar alguns meses, pois envolve análises técnicas e documentais, mas seguimos rigorosamente todas as normas de segurança e qualidade exigidas no Brasil.

Enquanto isso, garantimos que nossos produtos são produzidos em laboratório certificado, com ingredientes aprovados para uso cosmético e seguindo os mais altos padrões de fabricação.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida e para acompanhar você em todo o seu tratamento.

Atenciosamente,
Juliana Equipe Aquanova