*******, pagamento realizado e nenhum retorno da Aquapet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lins - SP

03/06/2021 às 07:53

ID: 124776631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido N ******* no dia 26/05/******* e efetuei o pagamento pelo Mercado Pago. Recebi um e-mail confirmando o pedido e no Mercado Pago consta o pagamento. Como não houve mais nenhum movimento no dia 27/05 eu liguei para o telefone do site e ninguém me atendeu, cadastrei o numero do whatsapp também informado no site e tentei contato em 26/05, 27/05 e 28/05 e nunca houve uma resposta. Liguei novamente para o fixo no dia 28/05 e fui informado que devido a demanda seria respondido em até 3 dias. Como não houve resposta estou abrindo esta reclamação e quero que o pedido seja cancelado e meu pagamento reembolsado pois não confio nesta empresa.

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Consideração final do consumidor

06/10/2022 às 08:58

sofrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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