Entrega produto errado

Não resolvido
Fernandópolis - SP
12/07/2023 às 13:34
ID: 168082655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 27/03/*******, adquiri pelo site da Aquarela Digital, uma furadeira e parafusadeira portatil DK 20V sem fio + (super brinde) , conforme pedido nr *******.
Passado varios dias veio o nr do rastreio. Depois de varias semanas chegou um peque no envelope oriundo da China com um adesivo dentro. Reclamei de imediato com a empresa, onde me disseram que já haviam passados mais de 17 dias e eles não tinham mais responsabilidades sobre a compra, porém iriam averiguar, e não me deram mais nenhuma satisfação.
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 09:31
Não deram nenhuma resposta a não ser já faz mais de 17 dias.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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