Descaso com uma criança machucada!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

15/06/2016 às 16:04

ID: 19177589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ALERTO À TODOS OS AMIGOS QUE TEM FILHOS E GOSTAM DE FAZER FESTA DE ANIVERSÁRIO EM BUFFET.
HOJE TIVE O DESPRAZER DE SABER ATRAVÉS DE UMA AMIGA MUITO QUERIDA QUE TEM UM FILHO DA MESMA IDADE DO MEU QUE ELE FOI PRO ANIVERSÁRIO DE UMA COLEGA DA ESCOLA NESSE ESTABELECIMENTO...
PARA OS PAIS QUE JÁ TÊM CONHECIMENTO EXISTE UM PACOTE ESCOLA QUE NOS OFERECEM ONDE UM TRANSPORTE PEGA AS CRIANÇAS NA ESCOLA E LEVAM ATÉ O BUFFET E DEPOIS QUE A FESTA ACABA NÓS OS PEGAMOS.
ELES DISPONIBILIZAM MONITORES...
E FOI EXATAMENTE ESSA A SURPRESA QUE MINHA AMIGA TEVE AO IR BUSCAR O FILHO NA FESTA E O MENINO APARECER COM UM GALO IMENSO NA CABEÇA, E A MÃE (DESESPERADA E COM RAZÃO) LEVAR À CRIANÇA DE IMEDIATO PRA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL, TAMANHO FOI O GALO COM SANGRAMENTO!!!
ELA LIGOU PRO ESTABELECIMENTO PRA SABER DO OCORRIDO E ASSIM QUE A ATENDENTE SHEILA PEGOU O TELEFONE E FOI PERGUNTADA O PORQUÊ DO OCORRIDO,COM TODO DESCASO, TRATOU LOGO DE PASSAR O TELEFONE PRA OUTRA FUNCIONÁRIA (QUE SE DIZIA GERENTE DO DIA) CHAMADA CLÁUDIA TAMBÉM SE FEZ DE DESENTENDIDA E COM O MESMO DESCASO DEU UM JEITO DE DESLIGAR O TELEFONE SEM ESCLARECER O ASSUNTO, NEGLIGENCIANDO O CASO.
GOSTARIA DE TER AO MENOS A ATENÇÃO DE ALGUM RESPONSÁVEL DESTA EMPRESA, SE É QUE EXISTE ALGUÉM PREOCUPADO EM OFERECER SERVIÇO DE RESPONSABILIDADE (POIS DEVERIA SER, DESDE QUE SE É PAGO NO CONTRATO MONITORES, QUE AO MEU VER TÊM OBRIGAÇÃO DE OLHAR TODOS OS CONVIDADOS MENORES DE IDADE), POIS HOJE EM DIA PRECISAMOS RECORRER ÀS REDES SOCIAIS E OUTROS MEIOS DE COMUNICAÇÃO PARA QUE ALGUÉM TOME AS MEDIDAS CABÍVEIS.
E QUE SIRVA DE ALERTA AOS PAIS QUE CONTRATAM ESSAS CASAS DE FESTA, SEMPRE OLHANDO E PROCURANDO SABER DA IDONEIDADE DAS MESMAS.
FICA AQUI ESCRITO O MEU DESABAFO E PEDIDO DE ATENÇÃO À QUEM COMPETIR.

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Consideração final do consumidor

19/04/2017 às 14:26

Nunca me responderam.Empresa pode fechar as portas!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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