Falta de qualidade nas fotos
Resolvido
Leopoldina - MG
27/07/2023 às 10:36
ID: 169006155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm descaso com os formandos as fotos dessa empresa. Em um momento especial, e que será eternizado em nossos convites de formatura, fotos com baixa qualidade, diferença de tonalidades em peles e cabelos, fotos embaçadas, fotos com a família sem nenhum padrão.
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 21:42
Oi Julia, meu nome é Michel Brucce sou diretor da Aquarela Fotografias.
Conversamos com sua comissão de formatura e os arquivos que vcs receberam foram os materiais sem tratamento. Um equívoco na hora do envio.
Já foi disponibilizada pra comissão as fotos certas.
Qualquer coisa me coloco a sua disposição.
Segue meu contato.
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Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 11:39
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
28/07/2023 às 11:44
Olá Júlia, obrigado pela avaliação.
Espero que agora esteja tudo bem.. nosso principal motivador é a satisfação do nosso formando.
Que venha a sua formatura!