Fotos formatura
Não resolvido
João Monlevade - MG
27/12/2023 às 11:20
ID: 179162887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa de fotografias da minha formatura foi fechada pela comissão de formatura com a aquarela. Eles fizeram a cobertura de varia eventos durante a faculdade. As minha fotos de formatura não ficaram nada profissionais, não vale os quase 5 mil reais que paga nesse álbum. Fotos escuras, sem nitidez, sem qnquadramrnro, com fundos com pessoas, objetos que poderia ter sido arrumados ou pelos fotógrafos ou pela empresa depois, mas não eles não entregaram um trabalho péssimo e ainda não respondem a gente quando questionamos. Nao achei nada profissional e não vale o preço.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 11:25
Olá Ingrid, bom dia.
Meu nome é Michel Brucce sou diretor da empresa.
Me desculpe a demora para responder, estava de recesso e voltei hoje e assim que vi sua msg procurei saber mais sobre sua situação.
Você recebeu todos os seus arquivos brutos da formatura, esses arquivos passarão por um tratamento assim que vc fizer as escolhas das imagens para seu material que irá para impressão.
Qualquer dúvida vou deixar meu e-mail aqui e qualquer coisa pode pedir para sua comissão de formatura meu celular ou pode me solicitar que passo por e-mail.
*******
Att
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 15:59
Olá Michel, boa tarde.
Eu já recebi o material do álbum para ser aprovado e não, não houve nenhuma mudança nas fotos, elas continuam com uma luz ruim, com enquadramento ruim...
Att
Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 12:54
Péssimo. Não dá pra fazer álbum com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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