Atraso na entrega e produtos errados: Troca não realizada após 2 meses
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
17/12/2025 às 12:14
ID: 235090519
Fiz uma compra no dia 15 de outubro, de 4 conjuntos. Além de ter chegado fora do prazo de entrega, 3 conjuntos vieram errados!! Entrei em contato com a loja e me enviaram a etiqueta para enviar o produto de volta e realizar a troca. Desde então, já foram diversas tentativas de receber meu produto de volta. Cada vez que entro em contato é uma desculpa diferente, ou o "sistema está fora do ar", ou "o dia está muito tumultuado", "a noite resolvo". Já me enviaram dois códigos de rastreio aleatórios, que não correspondem a minha compra e nem consta o meu endereço, apenas pra ganhar mais tempo. Já se passaram 2 meses que fiz a compra e até hoje não consegui receber meus produtos!!! Não comprem!!!