Produto nao entregue pela AQUARELA PRESENTES e AMERICANAS
Resolvido
Araraquara - SP
14/04/2021 às 10:02
ID: 122478459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 1 de abril um mini carro elérico para dar de presente ao meu filho que faz aniversario no próximo dia 19 de abril, optamos pela Americanas por que o prazo da entrega era o mais rápido, dia 08 de abril, mas isso é uma jogada suja que ele vem fazendo em todas as compras, coloca uma data próximo e quando voce compra nao entrega, eles colocam nova data bem longe da data inicial, tive o mesmo problema em marco com a Americanas e a loja que vendeu é a AQUARELA PRESENTES
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Consideração final do consumidor
23/08/2022 às 14:28
5
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/08/2022 às 14:55
Ficamos muito chateados com o ocorrido com a Americanas, porem presamos pelo nosso atendimento e o pedido foi expedido no dia 03/04 e postado no mesmo dia, porem o serviço de entrega é de responsabiliade da b2w (americanas) o qual não temos acesso e não podemos interferir, mas quando precisar de algo pode entrar em contato diretamento conosco que teremos o prazer e agilidade para atender.