Aquarela Tintas

Reclamar dessa empresa

Passos - MG

08/11/2024 às 12:17

ID: 201562827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Péssimo pós venda, comprei uma tinta cor calcário com tonalidade cinza mês outubro de *******(para o Villágio de Itália), me enviaram uma tinta que tinha o mesmo nome na lata porém COR ROSADA, COMPLETAMENTE diferente do que foi a tinta pedida.
O pintor obviamente começou a pintar, porque por fora era descrito a tinta pedida. Quando percebemos o erro DELES, grotesco por sinal, solicitamos que um funcionário fosse a obra e lá detectaram o erro. Trocaram a tinta, porém a mão de obra do pedreiro ficou em 1.******* reais a mais para refazer o serviço até então. Quando fomos falar com o dono pessoalmente, Thiago, para ver uma possibilidade de ajuda neste prejuízo nosso mas que ELES CAUSARAM, POR ERRO; recebemos a má resposta que a loja é quem "tinha tomado prejuízo", de forma arrogante. Não foi solicito, péssimo pós venda. Fazemos obras todos os anos, sempre compramos lá. Nunca mais compro nessa loja e sempre irei contra-indicar a mesma, pelo desaforo e ausência de ajuda perante ao erro. NÃO RECOMENDO.