Cobrança abusiva por serviço de desentupimento e falta de transparência

Em atenção às considerações aqui expostas, a Aquarella Desentupidora segue um procedimento padrão para a execução de um serviço: ao chegar no local, nossos técnicos analisam o problema e o que precisa ser feito. A partir daí, o técnico faz um orçamento prévio e informa ao cliente o valor que será cobrado por metro linear trabalhado. O serviço só será executado mediante a autorização prévia do cliente. O anexo acima comprova o que foi retirado da tubulação, sendo um relatório com fotos relatando o serviço prestado. O serviço foi prestado há mais de 1 mês, e em nenhum momento recebemos contato do Sr. Rubens relatando algum problema ou insatisfação.
Aquarella Desentupidora

Sobre o valor, o orçamento feito por metro linear é um modelo adotado por diversas empresas qualificadas desse ramo, além de ser uma maneira clara de nossos clientes poderem acompanhar todo o serviço (leigos ou não no serviço prestado), e se certificarem de que o valor a ser cobrado está sendo executado conforme o que foi orientado ao cliente.

Sempre deixamos claro o valor da metragem antes da execução e, de preferência, pedimos que algum responsável no local acompanhe junto aos técnicos a resolução do serviço para que não haja problemas posteriores. E como foi dito pela senhor, o valor da metragem foi informada, o serviço foi acompanhado e o entupimento foi resolvido.

Sobre a metragem, o foco de um entupimento pode acontecer em diferentes pontos de todo o encanamento. Pode ocorrer o entupimento logo no começo do encanamento, assim como também pode acabar sendo algo mais profundo no qual vai precisa de mais metros de mangueira para a desobstrução total. Além disso, encanamento faz curvas e pode ser mais comprido do que o cômodo no qual está aparecendo o entupimento em si, por isso não podemos nos basear apenas no tamanho do recinto. Por isso, o preço do desentupimento vai depender muito desse detalhe, afinal, quanto mais adentro do encanamento estiver o entupimento, mais difícil será a desobstrução e mais caro será o procedimento. Por isso, sempre fazemos questão de que o cliente esteja presente no momento da execução do serviço para acompanhar a metragem de forma honesta e clara.

Diante do que foi exposto pelo senhor e do que foi esclarecido acima, o serviço foi executado exatamente conforme nosso procedimento padrão: o preço por metro linear foi informado, o serviço foi autorizado e acompanhado de perto, o problema a mais que havia em seu encanamento foi informado por nossa equipe, como o senhor mesmo relatou, e o problema de entupimento que havia no momento foi resolvido com qualidade e rapidez.

Sim o procedimento padrão de vocês é abusivo!!!
Ao que se dá empresas cobrarem 70$ o metro e vocês *******,00?????
Qual a justificativa pra um valor quase 4x maior
A conduta de seus colaboradores são de coagir assim como fui coagido pelo rapaz que acompanhava um senhor.
Quando me explicaram sobre a metragem me falaram sobre talvez 2,3 ou 4 metros
Não de 15 metros que sinceramente
Nem tem essa distância minha caixa de esgoto até a rua.
Já ficou claro baseado em todas as reclamações a conduta de vocês
Então todos os clientes estão equivocados ???????
É só vocês certos os bonitões alecrins dourados
Me ovo pra vocês seus arrombados

Infelizmente devido ao sr. Ruben, fazer uma declaração com palavras de baixo calão, não faremos mais réplicas.
Respondemos pelos valores de nossa empresa, pois temos mais de ******* colaboradores todos CLT, frota de 30 caminhões além de 50 fiorinos, e isso tudo entra em nossos custos.
Quanto a declaração acima baixa e sem educação não responderemos mais.
Aquarella Desentupidora