Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

14/04/2025 às 16:58

ID: 214757041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Sofá da marca Aquarela na loja Smaçaro de Feira de Santana veio com defeito reclamei com a loja mandaram trocar a peça, porém ficou pior pois a cor da peça não combina com a cor dos pés e os pés não encaixa na base de madeira estou decepcionado pous paguei caro pelo produto e no prejuízo.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 18:48

Boa noite, Jaime, Como vai? :)

Sentimos muito que não tenha tido uma experiência agradável com a empresa que você fez a compra, no entanto, essa loja não é nossa. Acredito que você tenha confundido as empresas, somos "Aquarella Estofados" e trabalhamos apenas com cabeceiras.


Atenciosamente
Aquarella Estofados!

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 18:51

Segundo a empresa que reclamei ela não Trabalha com estofados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9