Aquarella

Reclamar dessa empresa

Carmo da Cachoeira - MG

26/11/2022 às 00:00

ID: 154167537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui realizar uma compra nesta loja que estava no Instagram, aparentemente ocorria como uma compra normal. Mandaram-me o WhatsApp, lá havia informações de como a compra deveria ser feita e a escolha dos produtos. Após escolher os produtos, pediram dados pessoais, e o endereço para ver o valor da postagem, me enviaram a chave do pix e nela constava o e-mail da loja, então achei normal. Após enviar o comprovante da compra, recebi uma mensagem de agradecimento com a informação de que o código de rastreamento seria enviado assim que o produto fosse postado. Passado alguns dias pedi o código de rastreamento e não obtive resposta. Até então, poderia ser normal pois é fim de ano, porém fui fazer a busca pela lojano Instagram hoje e não havia mais a página. O que apareceu foi uma # de uma pessoa dizendo que havia caído no [Editado pelo Reclame Aqui] da tal loja. Tenho o conteúdo da conversa no WhatsApp.