Cobrança indevida!!!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/02/2022 às 13:29
ID: 138392979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva e no site estava informando que a cobrança seria mediante o check-in porém o valor foi cobrado. Liguei para o hotel porém ninguém me atendeu. Agora não querem estornar o valor. Ou seja, foi cobrado um valor de *******,50 de multa. Estou fora do país e devido o covid não consegui retornar.