Atraso no estorno do valor pago por ingressos da Cidade da Criança
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 00:20
ID: 256521953
Comprei ingressos para a Cidade da Criança no valor total de R$ 360,00, via pix, e, porém, com antecedência avisei que não poderia comparecer e solicitei a devolução do valor. No dia 22/07/2026, logo após a ligação, foi informado pela empresa, por e-mail, que o estorno havia sido realizado e que a devolução ocorreria em até 7 dias úteis, o que ainda não ocorreu.
Solicito providências para efetivação do estorno.
Obrigada,
Andrea
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:39
Péssima. Há mais de um mês sem atender minha solicitação e com respostas, via e-mail e telefone, nunca cumpridas. E, aqui nesta plataforma, não se deram o trabalho de responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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