Compra de ingresso online para aquário resulta em [Editado pelo Reclame Aqui] e local fechado
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
05/12/2025 às 00:56
ID: 233791127
Eu fui comprar o ingresso para o aquário no site ( ***** ) no valor de 119,90, quando cheguei no local para apresentar o ingresso e realizar o passeio, o lugar estava fechado, mas no ingresso estava falando que estaria agendado para 17h, mas 17h é o horário que o aquário fecha, ao chegar lá e explicar a situação para a recepcionista, ela me falou que eu tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:13
Prezada cliente,
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.
Informamos que o link, infelizmente, tratou-se de mais um site [Editado pelo Reclame Aqui] que visava aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Por outro lado, assim que tomada ciência do caso pelo Aquário de São Paulo, foram solicitadas as devidas providências às autoridades competentes, que conseguiram retirar o site do ar.
Reforçamos que os únicos canais de venda oficiais são por meio da URL aquariodesp.com.br ou em nossa bilheteria física.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAV-Serviço de Atendimento ao Visitante
(11) 2273-5500
[email protected]