Compra de ingressos em site falso do Aquário de São Paulo e agendamento incorreto
Resolvido
Barueri - SP
24/11/2025 às 14:58
ID: 232701489
realizei a comprar ingressos no site aquário de São Paulo após a compra identifiquei que fiz o agendamento na data errada ninguém para ir para fazer a correção aí no momento foi identificado que o site era falso logo em seguida fiz o cancelamento com tudo os dois sai são muito similares. Os dois sites são muito similares.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:30
Prezado cliente,
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.
Informamos que o link, infelizmente, tratou-se de mais um site [Editado pelo Reclame Aqui] que visava aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Por outro lado, assim que tomada ciência do caso pelo Aquário de São Paulo, foram solicitadas as devidas providências às autoridades competentes, que conseguiram retirar o site do ar.
Reforçamos que os únicos canais de venda oficiais são por meio da URL aquariodesp.com.br ou em nossa bilheteria física.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAV-Serviço de Atendimento ao Visitante
(11) 2273-5500
[email protected]
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:28
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9