Dificuldade para reagendar ingressos online devido a erro na página

Reclamação resolvida

Resolvido

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Embu das Artes - SP

19/01/2026 às 12:49

ID: 238115055

Estou tentando reagendar meus ingressos, porém a página que redireciona para realizar o agendamento da erro, poderia ser mais fácil fazer isso.
Preciso reagendar tive um imprevisto e não consegui ir e tenho 3 ingressos para realizar o reagendamento que tem validade de 30 dias.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 16:20

Prezada cliente,

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.

Informamos que entramos em contato com a visitante através do telefone, no qual não obtivemos sucesso, sendo seu caso esclarecido via e-mail.

Colocamo-nos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAV-Serviço de Atendimento ao Visitante
(11) 2273-5500
[email protected]

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 17:06

O problema foi resolvido com rapidez e um ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10