[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de ingressos online para o Aquário de São Paulo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/11/2025 às 20:59

ID: 232744713

Ontem, 23/11/2025, caí num [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de ingressos para o Aquario de Sao Paulo. Coloquei no Google "Aquario de São Paulo" e o primeiro site que veio dizia uma promoção especial, com cara do site oficial, tinha calendário de agendamento, endereço, tudo. Comprei por pix e paguei R$ 139,90, por esses ingressos falsos. Recebi o Ingresso por e-mail, porém ao chegar lá no Aquario, eles afirmaram que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], que já era do conhecimento deles, mas que conseguiram uma vez tirar eles do topo do Google, mas que o site falso paga e retorna ao topo do Google. Não deram nenhuma atenção e disseram que nao tinham responsabilidade sobre isso. Um absurdo, pois uma empresa com o porte deles, que vendem via internet, devem ter uma assistência jurídica especializada e não deram nenhuma atenção ao cliente (vi que tinham outros casos) e não querer saber dados para viabilizar o enfrentamento a esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Já registrei no Banco, vou fazer um BO também, para ao menos ajudar a evitar que outros também caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 20:32

Sei que fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas esperava um acolhimento, assim como um registro por parte deles, a quem tb interessa coibir tal prática.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5