Negação de nota fiscal paulista
Respondida
Santos - SP
17/11/2018 às 17:23
ID: 40076370
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendente desrespeito a solicitação da nota fiscal paulista, e não emitiu , estou fazendo boletim de ocorrência, porque isto é [Editado pelo Reclame Aqui], negou a nota fiscal, ridicularizou a quem solicitou, o aquário muito ruim
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Resposta da empresa
19/11/2018 às 15:32
Prezado Sr. Mario,
Inicialmente pedimos desculpas por qualquer mal entendido que possa ter acontecido.
Verificamos as imagens em nosso circuito interno de TV e cumpre-nos informar que conforme sua duvida em relação a preços diferenciados para pagamento em cartão ou em dinheiro, baseia-se na Lei ******* de 26/06/*******.
Com relação a emissão de nota fiscal paulista, não é possível a emissão da mesma, pois a venda de ingressos é uma prestação de serviços. A nota fiscal paulista destina-se a aquisição de bens.
A nota fiscal que deve ser emitida é a de prestação de serviços e para tanto precisamos dos dados que o funcionário solicitou ao Sr.º no ato do atendimento, os quais naquele momento não quis fornecer, conforme imagens de nosso circuito interno de TV. Por se tratar de um procedimento relativamente demorado, temos como rotina colher os dados do cliente, emitir a nota fiscal e enviar por email, ou ainda, o cliente retirar ao final da visita.
Dados para emissão da nota fiscal de serviços:
Nome:
Endereço completo
RG e CPF
Email
Tentei contato telefônico e não consegui, de qualquer forma, reitero o pedido de desculpas pelo mal entendido e fico no aguardo dos dados para emissão da nota fiscal.
Douglas F. Xavier
Aquário de Ubatuba