Aquário Online

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2017 às 18:57

ID: 28487869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na empresa chamada "Aquario online", pelo https://*******, situada na rua São Lourenço, ******* Campinas, tel/whatsup******* ou*******, facebook: https://******* em 26/07/17. Pedindo um bebedouro para gato, cinza 110V. Não sei porque motivo, a compra finalizada foi da cor verde 220V. No mesmo dia, vi o erro no meu email, fiz uma retificação no email informado pela loja (*******). O prazo de envio seria de 8 dias, e o produto demorou 19 dias (chegando no dia 14/08), da cor verde e 220V ainda. No mesmo dia enviei novo email (sem sucesso), entrei no facebook em 17/08 e fui orientada que fariam a troca da bomba (nesta altura já abri mão da cor do produto). Hoje ao entrar em contato por whatsup (conforme orientação da loja), fui informada que só farão a troca da bomba, caso eu pague novo frete.