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Pelotas - RS

24/07/2026 às 20:14

ID: 254789411

Oiii boa noite, hoje a tarde fomos visitar o aquário..eu , meu esposo, filha e mãe idosa..gastamos muito com o deslocamento até o aquário... porém chegando lá funcionários despreparados, brigando entre eles..super lotação do aquário..as pessoas empurrando.. crianças chorando...o ar difícil para respirar..minha mãe idosa se sentiu mal..não conseguimos ver nada devido a super lotação desumana..aguardamos o nosso reembolsso..

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:30

Olá, Francine.
Como vai?

Conforme conversamos por telefone e por e-mail, verifiquei internamente que sua solicitação já está em andamento e será concluída dentro do prazo informado pelo e-mail.

Fico feliz por ter conseguido ajudar com a sua solicitação.

Nossa equipe de Relacionamento permanece à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,

Ferraz
Time de Relacionamento AquaRio

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 14:51

Sugestão colocar limite de pessoas para entrar no aquário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6