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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2024 às 23:47

ID: 199387463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo comprar o ingresso promocional de R$ 99,00 + 1 ingresso gratuito pra criança até 11 anos até o dia 15/10.
Passeio o dia todo tentando, gostaria de levar minha filha de 4 anos amanhã, dia 11/10. Si tô que não conseguirei. a menos que eu pague o valor integral.

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Resposta da empresa

12/10/2024 às 17:24

Olá, Marcilene.
Tudo bem?

Estamos tentando contato através do número de seu cadastro via telefone, porém sem sucesso.
Para que possamos prosseguir com o seu atendimento, solicitamos que responda a mensagem que enviamos no seu Whatsapp.
Atenciosamente,
Time de relacionamento AquaRio.

Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 16:33

O problema com a compra no site não foi resolvido, porem entraram em contato pelo WhatsApp eles me deram opção da compra na bilheteria mantendo o valor promocional. Foram bem atenciosos e respeitosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10