Site muito ruim
Resolvido
São João de Meriti - RJ
06/05/2026 às 12:58
ID: 247878453
Fui tentar fazer uma compra de 5 ingressos no site, selecionei todos, coloquei todas as informações solicitadas. Quando fui tentar validar o e-mail cadastrado, pra prosseguir e finalizar a compra, simplesmente o código de validação, não chega nem com reza braba no e-mail. Sem contar que o tempo pra inserir o código, é insuficiente. Beleza, fui pro WhatsApp da empresa responsável pelas vendas. Lá fui informada que teria que digitar TUDO novamente pra poder efetuar a compra. Pelamor, em que tempo esse povo vive? Precisam se atentar pra essas falhas no site. O que seria simples e rápido, se torna burocrático e tira a autonomia do cliente. Nota zero pra eles
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:10
Olá, Ana.
Como vai?
Verifiquei internamente que nosso time conseguiu te atender pelo WhatsApp.
Ficamos felizes por ter conseguido te ajudar!
Aguardamos sua visita.
Nossa equipe de Relacionamento permanece à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento AquaRio.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 08:57
Depois que coloquei minha solicitação no reclame aqui, o retorno da empresa foi imediato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10