Serviço de telefonia fixa com funcionamento parcial e cobrança indevida
Não respondida
Goiânia - GO
11/07/2025 às 00:27
ID: 221809373
Contratei um serviço de telefonia fixa residencial dessa Aquário. Nos primeiros meses funcionou de forma parcial visto que o telefone apenas recebia chamadas e não realizava chamadas. Além disso eram números específicos. Nem todos os números conseguiam completar uma chamada. Tentei contato via email porém sem resposta. Agora o banco diz não ter como estornar a compra visto que já tem mais de 90 dias. Porém essa não é uma compra de produto físico e sim de prestação de serviço com validade de 12 meses que corresponde ao mesmo número de parcelas. Ou seja, sabendo disso essa operadora te fornece um serviço meia boca durante os três meses e depois como foi parcelado no cartão de crédito e não ter como cancelar, eles cortam o serviço e você fica pagando e no prejuízo. Caso de [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Por uma péssima experiência não recomendo a ninguém comprar os serviços dessa Aquário Mobi tecnologia da comunicação