Nao recebi o produto e sem comunicação

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Respondida

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Cascavel - PR

11/05/2017 às 10:37

ID: 26106583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente comprei muitas plantas, Pedido Nº: #******* em: 27/04/*******, com entrega em 3 dias úteis, disseram que a empresa de entrega teria agendado a busca dia 08/05/******* e ate o momento nda , e nem sequer um email informando sobre o envio, ou o motivo de não terem enviado, e muito menos responde meus emails. Qro meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

17/08/2017 às 17:26

Prezados,

A empresa já entrou em contato com o cliente via email para solucionar a demanda.

Pedimos inúmeras desculpas pelos transtornos ocasionados e informamos que o estorno solicitado pelo cliente já está sendo providenciado.

Estamos à disposição.

Att.
Aquários Plantados