Compra duplicada

Não resolvido
Joinville - SC
01/12/2023 às 10:32
ID: 177165679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11/******* eu fui até a loja presencialmente que fica basicamente do outro lado da cidade de onde eu moro, realizei uma compra na qual o aparelho de cartão extremamente ruim, alegou que a transação não havia sido concluída, pois bem, me disponibilizei a facilitar o processo e realizei um pix, algum tempo depois eu olhei meu extrato bancário e a cobrança feita pelo débito no cartão foi efetuado, tentei entrar em contato com o banco que afirmou a conclusão das duas transferências, tentei entrar em contato com a loja e absolutamente ninguém me atende ou responde via whatsapp, e presencialmente a loja está de uma desorganização absurda, espero o retorno e o por fim o estorno do valor que foi pago duas vezes
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 12:48
funcionários não sabem absolutamente nada sobre o que vendem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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