Atraso na entrega e nenhuma satisfação
Respondida
Valinhos - SP
28/04/2020 às 09:51
ID: 103492937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante modular via site das lojas americanas na qual o fornecedor é a aquarium distribuidora no dia 14/04.
No dia 15/05 a nota fiscal estava disponível e depois disso o pedido não teve mais nenhuma informação! Deveria ter sido entregue ontem dia 27/04 e até o momento nada.
Tenho tentado contato desde o dia 20 para ter informações sobre a entrega e o fornecedor simplesmente finge de morto.
Quero uma solução pois preciso urgente do produto!
Inacreditável que as lojas americanas está trabalhando com esse tipo de atendimento.
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Resposta da empresa
28/04/2020 às 13:39
Boa tarde, primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, devido toda essa pandemia, estamos trabalhando com quadro reduzido, e por um problema de sistema a compra não aparecia para ser enviado, mas ja colocamos seu produto na data de hoje para ser entregue o mais rapido possivel, e novamente pedimos desculpas
Att. Aquarium Distribuidora