Não recebi meu produto
Respondida
Hortolândia - SP
10/12/2021 às 06:09
ID: 134512951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma estante modular pela shopee da aquarium distribuidora, o status diz que foi entregue ao destinatário mas não recebi o meu produto. Entrei em contato com o vendedor que não dá retorno e nem responde pelo chat. Tremendo descaso! E pela quantidade de reclamações dessa mesma empresa
e todas sem retorno já se percebe que não e uma empresa séria. Quero devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 15:46
Boa tarde, tudo bem?
Informamos que todos os problemas em relação a compras realizadas nas plataformas de compra ex. Shopee são resolvidos por lá, e todos os valores a serem restituídos são feitos assim, que a plataforma libera. E pude ver que o valor foi devolvido.
O valor foi restituído conforme informações abaixo.
Transferência de fundos concluída
O pagamento foi transferido com sucesso.
11/12/******* 21:04
Devolução Concluída
11/12/******* 21:04
O comprador confirmou o recebimento do pedido
O Pedido foi recebida e o pagamento está a ser processado.
11/12/******* 21:04
Solicitar devolução/reembolso
09/12/******* 13:53
Novo pedido
01/12/******* 19:28