Não respondem, não emitem nf, cobram e não entregam

Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/09/2020 às 08:25
ID: 111981301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei no dia 11 a compra de um lixeira com a empresa por ******* reais e frete grátis. Escolhi a cor, fiz o pagamento e enviei através da plataforma mercado livre. Por essa plataforma de enviei a eles perguntas que foram lidas e não respondidas, insisti até que me enviaram uma mensagem dizendo que só trataria via reclamão do ml, abri a reclamação e não obtive resposta também. Percebi que a mesma lixeira estava *******, ******* a mais do valor que paguei e entendi que o motivo de ignorarem minha compra é por ofertarem com preço errado. Estão fazendo isso por que sabem que o mercado livre devolve o dinheiro se o vendedor não responder. Mas isso é claramente uma empresa que não se Importa com o próprio nome quem dirá com seus clientes, uma vergonha, deveria ser banida da plataforma.
Eu não quero cancelar a compra, eu quero receber o produto que paguei e eles tem em estoque!