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Resolvido
Rio Claro - SP
10/03/2024 às 17:23
ID: 184276793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido número ******* e até agora não recebi nenhuma mensagem ou atualização do pedido sendo que o pagamento foi aprovado na hora.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 08:54
Bom dia! Tudo bem?
Entendo sua preocupação.
O seu pedido foi aprovado no dia Pedido ******* de 07/03/******* - 16:15:42, e sendo assim ele entra para a esteira de produção seguindo a orndem de recebimento de todos os pedidos e o prazo de entrega, o prazo de entrega é em dias úteis, sempre que recebemos um pedido de forma automatica o cliente recebe um e-mail de confirmarção.
Você não recebeu atuação porque estamos dentro do prazo de entrega, então não há o que atualizar.
Mas fique tranquilo assim que a nota for emitida você vai receber a confirmação.
segue abaixo a informação do prazo essa informação consta em seu n de pedido.
Frete Prazo: 5 a 6 dia(s)
Mas caso queira pode anotar nosso telefone whatsapp. *******
Obrigada pelo seu contato qualquer dúvida estamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 14:59
Foi resolvida a situação. Agradeço.
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 15:00
Tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10