Pedido não entregue
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
15/09/2020 às 18:20
ID: 112030323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um banquinho de plástico pelo marketplace das Casas Bahia no dia 10/07, pedido número 221102173. O pedido foi entregue a transportadora seguindo o site no dia 13/07 com previsão de entrega dia 05/08. Hoje 15/09 ainda não recebi meu pedido. Paguei por um frete caro e nem rastreio recebi. Aguardo uma posição da loja sobre o produto, visto que já passou mais de 1 mês do prazo da entrega.
Já abri uma reclamação para as Casas Bahia mas até hoje nenhuma resposta também.
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Consideração final do consumidor
21/06/2021 às 11:33
Não houve atendimento pela empresa, as casas Bahia fez o estorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/03/2022 às 15:58
Boa tarde, tudo bem?
Na verdade a plataforma Casas Bahia aparece como intermediador, mas que faz as autorizações é a empresa. Sinto muito por ter tido uma experiência ruim e satisfeita por ter recebido seu dinheiro de volta.
At