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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2015 às 23:30

ID: 15848097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um filtro do modelo ATMAN HANG ON FILTER HF-******* e após 5 meses de uso o mesmo não quer mais funcionar, simplesmente parou do nada. Tentei limpar o impeller mas ele só ameaça rodar quando eu o movimento, treme e para, procurei alguma assistência técnica pela internet mas não encontrei nada, gostaria de saber como resolver esse problema já que na documentação que vem com o produto consta uma garantia de 12 meses. Por essa garantia a troca pode ser feita na loja em que comprei ou por outro meio?