Aquarium

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São Paulo - SP

29/05/2024 às 08:40

ID: 189736937

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Passei em consulta no hospital de olhos na rua maesto joão gomes de araujo n 50, com a receita em mãos decedi fazer meus oculos na otica AQUARIUM, que fica no mesmo predio do hospital, paguei 2.*******,00 em lentes multifocais que não funcional direito, fizeram dois óculos de grau um para uma armação que já era minha e outro óculos de grau para uma armação fornecida por eles , só que a armação fornecida por eles vive alargando pedi que ajustassem, mas a armação voltou a alargar quase não usei neste ultimo sabado dia 25/05/24 passei em consulta e aproveitei para solicitar a essa ótica AQUARIUM, que ajuste o óculos novamente porque continua largo a atendente Bruna me disse que o oculo teria que ficar na loja porque não tinha ninguem da oficina naquele momento e que deveria retirar o oculo nesta terça feira, dia 28/05/24, como trabalho fora pedi ao meu esposo para fazer a retirada e quando cheguei em casa fui provar o oculos e ele me machucou proximo a orelha quando fui olhar as astes do óculos estavam mastigadas roidas e com pontas meu esposo retornou no dia seguinte e perguntaram se eu tinha cachorro em casa, a armação é nova e não usei deixei o óculos em perfeito estado na loja não havia nenhum dano na armação e tentaram atribuir a mim o dano da armação fiquei indignada com a falta de caráter dessa ótica paguei 2.*******,00 no óculos não emitaram nota fiscal e disseram que irão solicitar outra armação e que só apos 30 dias irão entrar em contato para a troca o que eu não estou acreditando, TALVES EU DEVA PROCURAR A PATRULHA DO CONSUMIDOR.