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Suzano - SP

10/06/2024 às 11:11

ID: 190476643

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Mandei fazer meus óculos na unidade do centro dessa ótica no dia 03/05 e eram pra ter me entregue, via Sedex, até o dia 24/05. Não me entregaram dizendo que o endereço estava errado e que tinha retornado pra ótica. Tenho certeza que o endereço não está errado, confirmei 3 vezes, quando perguntei qual endereço estava, não me responderam.
Estão com minha receita, não consigo nem fazer os óculos em outro local.
Só respondem o whatsapp quando querem, e mesmo assim não respondem de forma eficaz no WhatsApp. Não encontrei um telefone para entrar em contato. Preciso dos óculos, minha vista está há mais de um mês prejudicada