Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/07/2026 às 10:36

ID: 255014937

Fiz a compra de óculos em 26/06/26, na loja "Otica Aquarium" da avenida Prestes Maia em São Bernardo do Campo. Fui muito bem atendida no ato da compra. No prazo pedido para entrega, liguei diversas vezes no número ***** e ninguém atendia. Posteriormente fui buscar, dias depois do prazo para entrega que seria em 13/07/26. O tratamento foi outro. Um vendedor que não sei informar o nome, estava no local palitando os dentes não se dirigiu a mim e achei estranho, pois no momento da venda foi extremamente educado, brincalhão, solícito. A moça de cabelos pretos também estava tomando café e me entregou os óculos de qualquer jeito, dentro de um pequeno saco de plástico muito usado, sujo, dizendo que não tinham uma caixinha no momento e pediu para buscá-la num outro dia. Não me entregaram a nota fiscal, dizendo que a mandariam pelo celular. Até hoje não recebi. Liguei pedindo a nota e novamente ela foi grosseira no atendimento. Impossível ser cliente desse tipo de comércio! Peço providências.

Compartilhe