Aquarius Grill churrascaria e pizzaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2026 às 16:32

ID: 244847173

no DIA 27/03/2026 fizemos um pedido atraves do numero ***** as 08 horas da noite pelo aplicativo.
Passou duas horas o pedido não chegou.
Ligamos na churrascaria, atendeu uma moca muito ruim que nao se identificou direto e nos tratou com o maior descaso, dizendo que ela ia ver o que aconteceu , mas que nao poderia fazer nada, ou a agente aguarda ou a gente cancela.

Infelizmente estamos no Brasil, onde uma empresa pode se comprometer a entregar um produto e se falhar nao tem nenhum onus, o maximo que ela pode fazer é só perder a venda. Mas do outro lado , se tem idosos, criancas, ou pessoas mais vuneraveis aguardando mais de 3 horas para chegar o pedido e depois ficar sem o pedido e ter que reiniciar o pedido em outro restaurante e aguardar o tempo novamente, voce que se vire, afinal o restaurante so pensa nos seus proprios interesses e não existe nenhuma punição contra esse tipo de crueldade.

Para voce que esta lendo isso, evite comprar nesse lugar, pois eles nao respeitam os clientes estão pouco se ligando para as suas necessidades, eles só tem voz firme se for alguma cobranca ou alguma coisa a favor deles. Entendemos que muitas vezes uma empresa precisa de equipe e a mesma falha. Mas a forma com que te tratam revela que não é so uma desorganização de equipe , mas um mantra da empresa em nao se importar com os seus clientes, pois sempre acham que terao outros para compensar suas atrocidades.