Cancelamento de Plano.
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 14:49
ID: 215893981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento no dia ***** e perderam a carta de cancelamento. Não conseguem resolver e tenho que ficar solicitando todos os dias o cancelamento.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:25
Boa tarde Renato, agradecemos por compartilhar seu relato.
Verificamos internamente e confirmamos que a sua solicitação de cancelamento já foi regularizada e finalizada.
Lamentamos pela falha pontual no registro inicial da sua carta e pelos transtornos causados durante esse processo. Sua devolutiva nos ajuda a aprimorar os procedimentos de atendimento e controle de solicitações.
Caso ainda precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Equipe Aquasport
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 13:59
Atendimento muito prestativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10