NÃO ENTREGARAM MERCADORIA COMPRADA
Em réplica
Machado - MG
27/04/2016 às 13:41
ID: 18281043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesna data de 23/03/******* - compramos 02 baldes dos produtos Vedatech (resina para eliminar vazamento de piscina) no valor de 1.*******,00 - enviada através de TED Bradesco AG ******* c/c ******* titular Aquatech tratamento de água Ltda CNPJ 07.*******.*******/*******11-.
Depois de diversas vezes em contato com responsáveis através fone******* Sr. Guilherme e fone 11 -************** Sr. Luidi - informam que despacharam os produtos, porém não possuem nenhum comprovante de despacho, nem nota fiscal dos produtos enviados, para que possamos reclamar com PAC(CORREIOS) sobre a entrega.
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Resposta da empresa
27/04/2016 às 17:33
A quem queira interessar nossos produtos são postados e entregues a todos nossos clientes.
No caso deste senhor realmente ele fez a compra mas na época de sua compra a pessoa que cuidava da postagem dos produtos infelizmente nesta período veio a falecer e a compra dele não foi lançada. no ultimo dia 19/04/******* ele entrou em contato e no dia 20 o produto foi postado , o mesmo demora alguns dias para chegar em seu endereço. Para minha sorte!!!! perdi o protocolo dos correios. !!! Minha posição é que vou tentar levantar com os correios a 2 via do protocolo, se não tiver esta possibilidade amanha dia 28 estarei postando novamente 2 baldes . E estrarei colocando aqui o numero do antigo protocolo ou se como mencionado o novo protocolo para provar nossa idoneidade.
O que tenho a dize para o senhor Getúlio e minha sinceras desculpas pelos transtornos causados , e que é para o Sr. ficar tranquilo que o Sr. recebera os produtos
Réplica da empresa
28/04/2016 às 19:27
Protocolos de entrega ******* *******