Fonte superaqueceu
Não resolvido
Ponta Grossa - PR
22/03/2021 às 17:51
ID: 121383541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luminária aqualed ******* em agosto/*******, e com poucos meses de uso a fonte de dela superaqueceu, chegando a derretar o encaixe dela com a luminária. Minha rede elétrica é nova e possui aterramento. Como já fazem mais de 3 meses a empresa me informou que já passou do prazo de garantia, e com isso teria que comprar outra nova mesmo. Estou muito insatisfeito com isso, imaginei que seria um produto de qualidade, porque não foi barato. Sem contar o risco de isso ter provocado algum incêndio.
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Consideração final do consumidor
08/04/2022 às 11:14
Nunca responderam. Tive que comprar um novs fonte , bem mais reforçada do que a que veio com o produto, que tinha uma má qualidade, pra poder usar a luminária.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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