Aquaterrario

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Belo Horizonte - MG

19/04/2021 às 12:14

ID: 122717179

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Comprei uma luminária Aqualed ******* 56w da Aquaterrário em agosto de ******* (R$*******,00!), na Petz. A alguns dias percebi o mal funcionamento de alguns LEDS Azuis, não sei se já estava acontecendo a mais tempo. Ao ligar, eles começam a piscar como um pisca-[Editado pelo Reclame Aqui] de árvore de natal e passado algum tempo, esses que estão piscando se apagam totalmente. Fiz a reclamação na Petz e lá eles me orientaram que a troca deveria ser feita junto ao fabricante pois já havia passado 60 dias da compra. Entrei em contato com a empresa Aquaterrário e a mesma não manifestou o menor interesse em solucionar o problema (não mencionou a possibilidade nem de manutenção nem de substituição) e disse que já havia passado mais de 90 dias da compra. Como pode uma luminária de ******* reais com garantia de 3 meses e em caso de algum defeito de fabricação/material depois disso o problema é do cliente?! Falta de respeito com o consumidor! Não indico qualquer produto dessa empresa, pois é jogar o dinheiro fora, sem falar na falta de vontade em resolver o problema. Péssimo produto e atendimento! Cuidado!