Comprei reservatório + filtro de pó, mas recebi apenas o reservatório

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Resolvido

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São Caetano do Sul - SP

08/07/2025 às 08:32

ID: 221530953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Através do Mercado Livre, comprei um reservatório + filtro de pó do Aspirador de Pó, marca Oster da Empresa AQUECEAR, havia um anúncio de oferta dos dois produtos, casados, no valor de $135,21. Porém ao receber o pedido, verifiquei que o envio foi somente do Resevatório sem o filtro. A empresa não honrou o anúcio publicado, entregando-me metade da encomenda, que foi paga 100%, através de pix. Enviei um e-mail solicitando providências e não me retornaram. O Mercado Livre, me ofereceu a devolução do pedido e o valor pago, mas não quero esta solução, quero o filtro que paguei e não recebi.

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 10:42

Muito ruim esta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1