Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2023 às 00:43

ID: 166731405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa AQUECE AR após o pagamento do serviço prestado no dia 5 de junho de *******, não emitiu nota fiscal e nem mesmo perguntou os dados para a sua emissão. Após insistência do cliente por duas vezes no WhatsApp solicitaram dados e confirmaram no dia 14 de junho, o que foi enviado no mesmo dia. No dia 16 de junho o cliente entrou em contato telefônico e foi informado que seria enviada por WhatsApp e e-mail. Porém, até hoje dia 20 de junho ainda não foi enviada. É importante informar que o serviço foi efetuado e pago à vista por TED no mesmo dia, isto é dia 5 de junho. Portanto, são exatos 15 dias para emitir a nota fiscal. E isso sem que a empresa tome iniciativa para explicar o motivo do atraso.

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Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 15:35

Nota fiscal é uma exigência legal no Brasil.

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Nota do atendimento

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