Destrato

Não resolvido
General Salgado - SP
13/09/2025 às 15:40
ID: 226831127
Paguei 60% do valor da piscina e não vieram instalar a piscina e nem devolveram o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:16
Resposta Oficial AQUECE MAIS | São José do Rio Preto
Prezados,
O cliente em questão demonstrou instabilidade e incoerência em suas decisões, tornando impossível a continuidade do processo. Após efetuar parte do pagamento, ele mesmo solicitou o cancelamento do contrato e a devolução do valor, pedido que foi prontamente atendido por nossa equipe, do qual CONTINUA A ESPERA DA SUA DECISÃO DEFINITIVA.
Posteriormente, o cliente voltou a manifestar interesse em seguir com a instalação, e logo depois desistiu novamente, sem confirmar nenhuma das alternativas apresentadas.
A AQUECE MAIS é uma empresa séria, transparente e comprometida com a satisfação dos clientes, sempre aberta ao diálogo e à resolução responsável de qualquer situação.
Nosso propósito é realizar sonhos com clareza, respeito e profissionalismo não fugimos dos problemas, resolvemos todos com verdade e comprometimento.
Equipe AQUECE MAIS São José do Rio Preto
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 10:38
me venderam um modelo de piscina que eles não trabalhavam e depois queriam me empurrar outro modelo por este motivo desisti da compra
Até hoje não devolveram o meu dinheiro isso já vai fazer dois anos.
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 10:44
Depois que eles recebem o seu dinheiro eles somem e não te dão mais atenção
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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