equipamentos e serviços ineficientes

Question

São Paulo, 26 de setembro de *******

A empresa AQUECEBEM AQUECEDORES E SERVIÇOS LTDA, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ sob o número 67.*******.*******/*******83, (situada na região de Pinheiros, São Paulo – Capital), foi contratada em 17 de dezembro de ******* para o fornecimento de equipamentos e execução dos serviços de instalação de sistema de aquecimento de piscina a gás com bomba auxiliar, montagem de quadro de comando digital, instalação do abrigo metálico e instalação de um sistema de recirculação do “barrilete”, para no prazo máximo de 10 dias úteis entregar os equipamentos e posterior conclusão dos serviços de instalação.

Ocorre que o preço combinado foi quitado em fevereiro de ******* e com muito “banho-maria” e depois de vários email’s reclamando, os serviços foram dado como concluídos.

No mês de julho/******* foi detectado que na instalação do abrigo metálico para proteger a caldeira mural da piscina, a porta frontal se abre com o vento por falta de fechadura adequada e a chama se apaga com a entrada do vento na parte inferior por falta de isolamento/vedação com uma porta e trava adequada.

Há mais de dois meses compareceram no meu apartamento para resolução do problema e até hoje é só enganação.

Não obstante, há três semanas o sistema do comando digital para aquecimento da piscina parou de funcionar, o técnico retirou o equipamento e até hoje não resolveu a situação.

Mandei vários email’s, telefonemas, falei com os representantes e a empresa não está nem ai com o consumidor, é só dor de cabeça.

O sistema de recirculação do “barrilete” para manter a água quente nos canos, foi programado no timer digital a fim de evitar desperdício de água na hora dos banhos, nunca funcionou como prometido.