Ficar esperando do lado de fora

Olá Robson como vai?

Lamentamos por este desconforto, realmente o senhor chegou e a porta estava fechada por segurança, a atendente estava em uma ligação mas em no máximo dois minutos acabou, a mesma pediu para o senhor aguardar em forma de gesto, infelizmente o senhor não poderia aguardar, esta medida esta sendo tomada por medida de prevenção, pois nos últimos dias dois de nossos vizinhos sofreram [Editado pelo Reclame Aqui], em uma cidade que temos infelizmente a segurança comprometida, temos que tentar nos resguardar de alguma forma.
Sentimos muito pelo ocorrido.

Atenciosamente equipe Aquecedores Paulista.

Não atribua a falta de consideração com o cliente, com impaciência deste. O mínimo é que eu fosse convidado para adentrar no estabelecimento e não ficar aguardando do lado de fora. Havendo iminência de risco de [Editado pelo Reclame Aqui] na localidade. Lamentável a postura adotada pela gerência..

Olá senhor Robson, como falamos na resposta anterior, ficamos menos de dois minutos para atender o senhor, apuramos o tempo nas câmeras de monitoramento, logo a atendente falou com o senhor e convidou para adentrar e o senhor preferiu ir embora, lamentamos por isso e vamos continuar trabalhando para melhorar estas e outras questões, afim de melhorar a experiência de nossos clientes.

Quem já se viu tratar-se os cliente dessa forma? Se Atendente estava no telefone era no mínimo ela pedir 1 minuto para quem estiver na linha e deixar o cliente na sala de espera em quanto ela terminar a ligação, não deixar o cliente em pé no sol do lado de fora! Não importa se foi 2 ou 5 minutos não se trata clientes dessa forma. Lamentável....